Q&A

🛍 Ordini & Spedizioni

1. In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Facciamo il possibile per spedirlo in 24/48h (giorni lavorativi, eh). Poi ci pensa il corriere: in genere ci mette 1-3 giorni. Se ordini durante il Black Friday o quando siamo tutte in modalità "compro-tutto", potresti dover pazientare un pochino di più.

2. Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo fatto?
Solo se ce lo comunichi al volo! Scrivici subito su WhatsApp o via email con il numero d’ordine. Se l’ordine è già partito… eh niente, tocca aspettare il postino.

💎 Prodotti & Cura

1. I vostri gioielli si rovinano?
Solo se li lanci contro un muro. Scherzi a parte: sono in acciaio inox 316L, resistenti all'acqua, al sudore, ai drammi. Basta evitare profumi e creme direttamente sopra.

2. I vostri gioielli contengono nichel?
No. Zero. Sono nichel free, quindi perfetti anche per pelli sensibili o per chi ha già abbastanza problemi senza aggiungerci anche quelli cutanei.

💌 Resi & Assistenza

1. Posso fare un reso?
Certo! Hai 14 giorni di tempo per cambiare idea (succede anche alle migliori). Scrivici e ti spieghiamo come procedere.

2. Vi posso contattare anche solo per farvi i complimenti?
Sì. Anzi, sì sì sì. Ci trovi via email, su Instagram, su WhatsApp.